会員サポート(登録確認、よくあるご質問[FAQ])

◆新規会員登録
『DragonsOnlineClub』への会員登録には、BIGLOBEのユーザID が必要です。新規会員登録をされる場合には、下記のご案内をお読みいただき「BIGLOBEのユーザID、パスワード」の取得(BIGLOBE会員登録[無料])をお願いします。

【ご注意】
BIGLOBEへのご登録時には「支払方法」を必ずご指定ください。「支払方法」の指定のないままIDを取得すると、オンラインクラブへの登録時にエラーとなり、ご利用いただくことができません。



◆FAQ よくある質問とその回答
よくお寄せいただくご質問をまとめております。ご不明な点がありましたら、ぜひご一読ください。

≫ FAQよくある質問




●会費について
『DragonsOnlineClub』のご利用は有料です。

       会費 月額 324円(税込) (コンテンツ料金)

《ご注意》
会費は、会員登録を申し込まれた月から発生します。ご登録の後は、毎月自動更新となり、会費はBIGLOBEからのご請求となります。
なお、月の中での登録や退会の場合にも、コンテンツ料金の日割計算は行いません。ご了承ください。






●BIGLOBE会員の方

すでにBIGLOBEでインターネット接続(プロバイダ)などのサービスをご利用中または新規に利用される場合は、コンテンツ利用料金の月額324円(税込)の追加で、ドラゴンズオンラインクラブをご利用いただけます。


『DragonsOnlineClub』への会員登録をお申込みください。




【ご注意】
1.BIGLOBEのユーザIDをお持ちの場合でも、当クラブの会員登録を行わずに当クラブにログインすると、「ユーザID、またはパスワードが間違っています。」とのメッセージが表示されます。その場合は、■BIGLOBE会員サポート>利用明細の確認>ご購入のコンテンツ をお確かめ下さい。

2.オンラインクラブへの登録時に、「このIDはBIGLOBEを利用する事ができなくなっています。」などのエラー表示となる場合には、BIGLOBEへのご登録時に「支払方法」を指定していないことが原因として考えれます。
BIGLOBE会員サポートの■BIGLOBE会員サポート>各種手続きをご覧いただき、支払方法の登録/確認をお願いします。








●BIGLOBE会員ではない方

BIGLOBE以外でインターネット接続(プロバイダ)をご利用の場合は、BIGLOBEの会員登録(無料)をご利用ください。BIGLOBE会員登録後、オンラインクラブへ登録できます。月額324円(税込)のみで、ドラゴンズオンラインクラブをご利用いただけます。
※ご案内※ 上記の場合は「現在契約中のプロバイダ」の変更は必要ありません。



【ステップ1】
 BIGLOBE会員登録(無料)にお申し込み下さい。(コンテンツ利用料金以外の費用はかかりません)




※BIGLOBE会員では、『DragonsOnlineClub』のみをご利用になる場合、『DragonsOnlineClub』の会費のみで、BIGLOBEのユーザIDの取得が可能です。また、現在ご利用中のプロバイダーを、そのまま 利用していただくこともできます。(電子メールアドレスの変更などは必要ありません)
※クレジットカードをお持ちでない方でもご入会いただけます。詳しくは、こちらをご覧下さい。
※接続サービス付きのお得なコースもあります。入会後のコース変更も可能です。
  詳しくは「入会案内」をご覧ください。


【ご注意】
BIGLOBEへのご登録時には「支払方法」を必ずご指定ください。「支払方法」の指定のないままIDを取得すると、【ステップ2】のオンラインクラブへの登録時にエラーとなり、ご利用いただくことができません。




【ステップ2】
 BIGLOBE会員登録で発行されたBIGLOBEのユーザIDとパスワードで、『DragonsOnlineClub』会員登録をお申込み下さい。お申し込み当日から、『DragonsOnlineClub』へご参加いただけます。





※クレジットカードをお持ちでない方で、申込書の郵送でBIGLOBEに入会された方は、お手元に会員証が届いてから『DragonsOnlineClub』の会員登録を行ってください(申込書の投函後、約10日でお手元に届きます)。



*『DragonsOnlineClub』会員登録のお申し込み方法は、オンラインでのお申込のみとなります。



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『DragonsOnlineClub』に関するお問い合せは、E-mail : club@dragons.jp まで
お電話でのお問い合せは受付けておりませんので、ご了承ください。

その他、会員登録、会員認証、BIGLOBEからの請求等に関するお問い合わせは、
BIGLOBEカスタマーサポート までお問い合わせ下さい。



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